サポート

次の瞬間まで、しっかりサポート。

カウントダウン、同期、リマインダー、AIで追加、データについての回答を見るか、サポート依頼を作成できます。

対応環境

iPhoneiOS 18以降
iPadiPadOS 18以降
Apple WatchwatchOS 10以降

よくある質問

デバイス間で瞬間を同期するには?

Moment365の設定でiCloud同期を有効にします。各デバイスで同じApple Accountを使い、iCloud Driveを有効にしてください。ホーム画面を下に引くと更新をリクエストできます。

オフラインでも使えますか?

はい。瞬間はインターネット接続なしでもローカルで利用できます。任意のiCloud同期が有効なら、未送信の変更は再接続後に再試行されます。

AIで追加が使えないのはなぜですか?

AIで追加の拡張機能には、Apple Intelligence対応デバイス、iOSまたはiPadOS 26以降、有効化・準備済みのApple Intelligenceが必要です。その他の機能はバージョン18以降で使えます。

リマインダーが届かないのはなぜですか?

Moment365の通知が許可されていること、リマインダー日時が未来であること、集中モードやシステム設定で通知が消音されていないことを確認してください。

カレンダーの提案と反映の違いは?

提案は大切な日を表示し、ワンタップで読み込めます。任意の反映機能は新規・編集した瞬間をiOSカレンダーにも書き込み、変更された日付を取り込めます。

データを移動または削除するには?

設定のデータ管理でJSONを書き出し・読み込みできます。個別の瞬間やアーカイブをアプリ内で削除し、今後の変更をローカルだけにする場合はiCloud同期を無効にできます。

解決しない場合

デバイス、OSバージョン、期待した動作、実際に起きたことをお知らせください。詳しい情報が調査に役立ちます。

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