Ayuda
Mantén tu próximo momento en marcha.
Encuentra respuestas sobre cuentas atrás, sincronización, recordatorios, Añadir con IA y tus datos, o abre una incidencia.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo sincronizo momentos entre dispositivos?
Activa la sincronización con iCloud en Ajustes de Moment365. Usa la misma cuenta de Apple con iCloud Drive activado en cada dispositivo. Desliza hacia abajo en el inicio para solicitar una actualización.
¿Puedo usar Moment365 sin conexión?
Sí. Tus momentos funcionan localmente sin conexión. Si activas iCloud, los cambios pendientes vuelven a intentarse al reconectar.
¿Por qué no está disponible Añadir con IA?
Las mejoras de Añadir con IA necesitan un dispositivo compatible con Apple Intelligence, iOS o iPadOS 26+, y Apple Intelligence activado y listo. El resto de la app funciona desde la versión 18.
¿Por qué no recibí un recordatorio?
Comprueba que Moment365 tenga notificaciones permitidas, que la fecha del recordatorio siga en el futuro y que ningún modo de concentración o ajuste del sistema lo silencie.
¿En qué se diferencian las sugerencias y el reflejo de Calendario?
Las sugerencias muestran fechas destacadas para importarlas con un toque. El reflejo opcional escribe momentos nuevos o editados en Calendario de iOS y puede recuperar fechas reprogramadas.
¿Cómo traslado o elimino mis datos?
Usa Gestión de datos en Ajustes para exportar o importar JSON. Puedes borrar momentos o vaciar el archivo en la app y desactivar iCloud cuando quieras que los cambios futuros sean locales.
¿Aún necesitas ayuda?
Incluye el dispositivo, la versión del sistema, lo que esperabas y lo que ocurrió. Esos datos facilitan investigar la incidencia.
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